“五一”假期將至，旅游出行、購物消費、餐飲美食等市場將迎來高峰。為切實維護消費者合法權益，結合假期消費特點，上饒市消費者權益保護委員會發布“五一”假期消費提示，提醒廣大消費者科學、理性、安全消費，避免消費陷阱，度過一個愉快的假期。

01

出行旅游：

提前規劃 謹慎選擇

（一）警惕低價旅游套餐

謹慎選擇抖音、朋友圈等渠道的“超低價跟團游”。出行前務必核實旅行社資質（可通過全國旅游監管服務平臺查詢），簽訂正規合同，詳細了解行程安排、酒店標準、購物次數、收費項目、違約責任等信息，并留存商家承諾內容，以便日后維權。

（二）賓館民宿預訂多留心

通過平臺預訂賓館民宿時，要截圖保存房源描述、退訂政策，到店后仔細核對實際設施是否與宣傳一致，謹防“照騙民宿”。建議優先選擇評分高、真實用戶點評多的房源。

（三）自駕游做好準備

出發前全面檢查車況，了解行經路線路況及近期天氣變化，攜帶駕駛證、行駛證、機動車檢驗合格標志和保險標志。制定完備出游路線，合理選擇出行時間，避開高峰人群，規劃好每天的食宿安排和行駛里程。駕駛過程中嚴格遵守交通規則。租車時全程錄像驗車，重點檢查輪胎、剮蹭痕跡，確認保險范圍。熱門景區提前3天以上預約，警惕“內部渠道代訂門票”騙局。

02

購物消費：

保持理性 防范套路

（一）直播間購物“三查三問”

查商品詳情頁資質（生產許可證、檢測報告）、查店鋪評分、查歷史價格；問清發貨時間、退換貨條件、贈品兌現規則。謹防主播用“最后XX件”等話術制造焦慮，沖動消費。

（二）線下購物謹防“價格刺客”

在景區特產店購物時，及時向商家了解商品價格、計量等信息；餐飲消費時確認時價海鮮、時令菜品的單價，不食野生動物，結賬時仔細核對賬單，防止“多算份量”。

（三）養老保健品消費“三不”原則

不輕信“溫情陷阱”：警惕以“免費體檢”“專家義診”“養生講座”為幌子的推銷活動，勿因銷售人員的“親情式關懷”沖動購買。對宣稱“治愈慢性病”“替代藥物”的產品，務必核實其是否具備國家保健食品批準文號（藍帽子標識），可通過國家市場監管總局官網查詢真偽。

不通過非正規渠道購買：拒絕流動攤點、陌生電話、微信群推銷的“祖傳秘方”“進口神藥”，優先選擇連鎖藥店、品牌專賣店或官方電商平臺。注意查看產品包裝上的生產日期、保質期、適宜人群及“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”警示語，遠離“三無”產品。

不盲目跟風促銷活動：對“買一送十”“充值返現”“代際優惠”等促銷保持理性，子女可協助長輩梳理現有保健品庫存，根據醫囑和實際需求采購。如遇“無效退款”承諾，需要求商家將條款寫入書面合同并加蓋公章。

特別提醒：子女應多關注長輩的消費動態，幫助辨別虛假宣傳，避免老年人因健康焦慮陷入消費陷阱。

03

餐飲消費：

注重安全 文明用餐

（一）餐廳預訂留證據

外出就餐選擇證照齊全、經營規范、干凈衛生的餐飲店，電話預訂后建議通過商家微信公眾號二次確認，并保留預約截圖。就餐后索要正規發票或收據留存。

（二）自助餐看清剩余食材規則

部分餐廳規定“剩余食物超200克扣押金”，消費者應按需取餐，少量多次，避免浪費反被罰，同時主動踐行“光盤”行動，抵制鋪張浪費。

04

新型消費：

擦亮眼睛 防范風險

（一）共享充電寶“三不借”

不借無明確計價說明的機柜、不借非品牌設備（警惕山寨“小電”）、不借景區攤位私人充電寶。近期投訴顯示，部分設備歸還后仍持續計費。

（二）旅拍合同要細讀

消費前明確精修張數、底片是否全送、超時拍攝如何計費等內容。此前有“199元套餐拍完變1999元”的糾紛案例，建議選擇明碼標價的商家。

（三）預付式消費“小額試水”

對于健身房、美容院等推出的“五一特惠卡”，建議先購周卡體驗服務品質，簽訂書面協議時明確轉讓、退費等條款，拒絕大額預存。

消費者在消費期間，需妥善保存合同、發票、購物記錄等相關消費憑證。如發生消費糾紛，可與經營者先行協商，協商不成的可以撥打12345向相關行政部門投訴或到當地消費者權益保護委員會（協會）進行投訴，依法維護自身合法權益。

希望廣大消費者在“五一”假期能夠理性消費、快樂出行，度過一個安全、愉快的假期！

上饒市消費者權益保護委員會

2025年4月28日