遭投訴的“正榮悅玲瓏”樓盤。　　本報(bào)全媒體記者 付 強(qiáng)攝

鉆孔鑒定顯示，樓板多項(xiàng)指標(biāo)不合格。

日前，《黨報(bào)幫你辦》發(fā)起“3·15線索征集令”之后，收到了來自宜春市“正榮悅玲瓏”樓盤多名業(yè)主的投訴，記者隨即趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。面對(duì)該樓盤打出的“今年買今年住，好品質(zhì)真實(shí)景”廣告，幾名業(yè)主連連搖頭。因?yàn)橘I了這里的房子，開裂漏水等問題屢修不好，這些業(yè)主幾年不敢裝修，何時(shí)能入住新房，至今仍是一個(gè)未知數(shù)。

本報(bào)全媒體記者 付 強(qiáng)

多項(xiàng)指標(biāo)鑒定為不合格

張女士告訴記者，2020年10月，她花費(fèi)80多萬元，在宜春市袁州大道966號(hào)的“正榮悅玲瓏”樓盤購(gòu)買了一套商品房，開發(fā)商為宜春正創(chuàng)置業(yè)有限公司。去年下半年，張女士收房后發(fā)現(xiàn)，房子地面多處開裂，她將水往開裂處一倒，水很快就流到樓下。為此，開發(fā)商修補(bǔ)了很多次，但問題難以根治。張女士多次找開發(fā)商要求賠償和退房，對(duì)方稱房屋經(jīng)過了有關(guān)部門驗(yàn)收，符合交付標(biāo)準(zhǔn)，只能繼續(xù)維修。如今，她既不敢裝修，又不知如何維權(quán)。

該樓盤3棟402室業(yè)主黃玉蘭也有相似遭遇。據(jù)她介紹，2023年10月，她收房之后，準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)裝修，發(fā)現(xiàn)天花板被鉆了多個(gè)圓孔。后來她才得知，樓上502室業(yè)主吳先生因房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，已向袁州區(qū)人民法院提起訴訟，要求開發(fā)商退房，樓板鉆孔的目的是鑒定房屋質(zhì)量。經(jīng)鑒定，房屋樓板混凝土芯樣抗壓強(qiáng)度不符合設(shè)計(jì)要求，鋼筋間距、保護(hù)層厚度、樓板平整度等不符合規(guī)范要求。

“面對(duì)這個(gè)鑒定結(jié)果，開發(fā)商與502室業(yè)主協(xié)商退了房。”見狀，黃玉蘭也起訴開發(fā)商，并花費(fèi)3.5萬元申請(qǐng)鑒定房屋質(zhì)量。隨后，袁州區(qū)人民法院委托權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定，結(jié)果顯示，402室地面樓板板底配筋間距合格率為20%，客廳地面樓板厚度小于設(shè)計(jì)值，地面樓板板底鋼筋保護(hù)層厚度合格率為70%，不符合規(guī)范要求。

房屋驗(yàn)收被指“走過場(chǎng)”

“從鑒定結(jié)果來看，我們的房子存在嚴(yán)重的偷工減料問題，試問房子是怎么通過層層驗(yàn)收的？”采訪中，不少業(yè)主質(zhì)疑，袁州區(qū)有關(guān)部門的驗(yàn)收和監(jiān)管是“裝樣子”“走過場(chǎng)”。

袁州區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局質(zhì)安站負(fù)責(zé)人王瀛慶回應(yīng)，該樓盤已經(jīng)通過了竣工驗(yàn)收，否則不可能通知業(yè)主收房，該站主要是監(jiān)督建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位等五方主體履行職責(zé)。“我們只是抽查，不可能每個(gè)樓層都拿尺子量。”針對(duì)業(yè)主反映的地面樓板板底配筋間距合格率20%等問題，該站會(huì)督促開發(fā)商維修。至于業(yè)主提出的賠償和退房要求，該站無能為力。該局建管站負(fù)責(zé)人胡友告訴記者，該站主要負(fù)責(zé)監(jiān)督上述五方主體驗(yàn)收，具體全程監(jiān)管建筑質(zhì)量由該局質(zhì)安站負(fù)責(zé)。“我們的監(jiān)督合法合規(guī)，不存在問題，建設(shè)單位（開發(fā)商）等五方主體承擔(dān)第一責(zé)任。”

在該樓盤售樓部，記者表明身份和來意，試圖了解相關(guān)情況，但一名工作人員告知負(fù)責(zé)人不在，既不回應(yīng)此事，也不告知負(fù)責(zé)人電話。

厘清責(zé)任依法維權(quán)

對(duì)此，江西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)律師團(tuán)公益律師、江西映山紅律師事務(wù)所鄺憲平律師分析，首先，開發(fā)商作為建設(shè)單位，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，開發(fā)商必須確保建筑工程質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。樓板鋼筋間距合格率僅20%、樓板厚度不合格等問題明顯違反相關(guān)規(guī)定，開發(fā)商應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并賠償業(yè)主損失。其次，監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和勘查單位作為五方主體，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。監(jiān)理單位未有效履行監(jiān)督職責(zé)，設(shè)計(jì)單位和施工單位未按規(guī)范設(shè)計(jì)、施工，勘查單位未準(zhǔn)確反映地質(zhì)條件，均可能導(dǎo)致質(zhì)量問題。住建部門作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，雖不直接參與施工，但負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。如責(zé)任人在履行監(jiān)督責(zé)任方面存在失職行為，應(yīng)予以問責(zé)。

鄺憲平建議，業(yè)主保存好購(gòu)房合同、維修記錄、鑒定報(bào)告等證據(jù)，與開發(fā)商協(xié)商，要求開發(fā)商修復(fù)并賠償損失，同時(shí)還可向住建部門投訴，要求其履行監(jiān)管職責(zé)，督促開發(fā)商整改。若業(yè)主和開發(fā)商協(xié)商無果，可向法院提起訴訟，要求開發(fā)商退房或賠償，以維護(hù)自身合法權(quán)益。